Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Mana 88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hoáKhông bán thông tinXoá theo yêu cầu
mana 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — mục 'Quyền riêng tư' — để ghi nhận yêu cầu chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, bao gồm cả khi bạn xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu bản băm một chiều. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và tài chính được mã hoá SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bất kể bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xoá theo chu kỳ định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách mana 88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp-rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản mục Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và đề nghị xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình đã đặt ra.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.